Informasi bagi yang ingin melakukan refund uang tiket dari Mandala air. Buat yang gak tau ada apa dengan Mandala air, lahโ€ฆ, ke mana ajaaaโ€ฆ!? :)) Info ke sini aja ya. ๐Ÿ™‚

Mandala Air Indonesia

Mandala Air

Informasi ini saya ambil dari kicauan (baca : twit) akun twitter Mandala Airlines di tanggal 13 Januari 2011. Iseng saya rangkum buat mempermudah membacanya, karena saya juga salah satu korban. :nohope: Jadi, mau gak mau ya tetap memantau kabar-kabar terbaru. :hammer:


Untuk refund, bisa melalui 3 macam pelayanan :

1. Kirim data diri, kode booking (PNR) & nomor rekening bank (lengkap dgn nama cabang bank & nama pemilik rekening) ke cust.feedback@mandalaair.com

2. Hub call center : 08041234567/021-56997000. Sebut data diri, kode booking (PNR) & nomor rekening bank lengkap dengan nama cabang bank & nama pemilik.

3. Mengisi form klaim refund yg dapat diambil di petugas kantor perwakilan kota (city town office) Mandala Airlines terdekat

Penjelasan singkatnya :

1. Klaim refund akan dilakukan selama 3 hari kedepan (13, 14, & 15 Jan 2011) dan akan direspon dalam 7 hari. *semoga beneran*

2. Refund yang diklaim di luar tanggal 13, 14 & 15 Januari 2011 akan direspon dalam waktu 45 hari ke depan.

3. Untuk penumpang yg memiliki tiket penerbangan setelah Februari, dapat mempertahankan tiketnya atau bila merasa tdk nyaman silakan melakukan refund.

Jujur aja, rada syok denger kabar Mandala air stop beroperasi, meski cuma sementara (katanya). Terakhir terbang pakai Mandala baru tgl 3 Januari kemaren, 10 hari yang lalu. Bisa dikatakan salah satu maskapai favorit nih. ๐Ÿ™ Mana saya ada tanggungan tiket lagi, gagal deh jalan-jalanโ€ฆ :nohope:

Semoga Mandala berhenti beroperasi memang untuk sementara, trus bisa beroperasi dengan jauh lebih baik! ๐Ÿ™‚

twitter mandala air

Akun Twitter Mandala Air